Dịch vụ bảo trì web – 10 công việc quan trọng

Dịch vụ bảo trì web

Một website chuyên nghiệp không chỉ cần được thiết kế đẹp, tối ưu trải nghiệm người dùng mà còn phải được bảo trì định kỳ để đảm bảo hoạt động liên tục, an toàn và hiệu quả. Nếu quý khách không có kiến thức chuyên môn về website thì nên thuê dịch vụ bảo trì web chuyên nghiệp tại các công ty uy tín để thực hiện giúp. Dưới đây là 10 công việc then chốt của dịch vụ bảo trì web được thực hiện định kỳ quý khách nên biết.

1. Sao lưu toàn bộ website (backup)

Mục đích:

Giữ lại bản sao dự phòng của website để khôi phục khi có sự cố như lỗi cập nhật, hack, mất dữ liệu hoặc lỗi hosting.

Nên sao lưu những gì?

  • Cơ sở dữ liệu (MySQL, PostgreSQL…)
  • File mã nguồn (HTML, CSS, PHP, JS…)
  • Tệp tin media (ảnh, video, tài liệu…)

Tần suất đề xuất:

  • Với website thay đổi thường xuyên: thực hiện hàng ngày
  • Với website ít cập nhật: thực hiện hàng tuần hoặc hàng tháng

Công cụ gợi ý:

  • WordPress: UpdraftPlus, All-in-One WP Migration
  • Hosting: Cpanel Backup, JetBackup
  • Tự động: Cron job + script backup

Lưu ý:

  • Lưu backup ở nơi riêng biệt: Google Drive, Dropbox, Amazon S3…
  • Thông thường dịch vụ hosting có backup định. Tuy nhiên cần phải thường xuyên lưu backup thêm 1 bản tại vị trí khác. Ví dụ như trên cloud như google drive, onedrive hoặc lưu về máy tính cục bộ.

2. Cập nhật CMS, plugin, theme và mã nguồn

Mục đích:

Cập nhật phần mềm giúp vá lỗi bảo mật, cải thiện hiệu suất và tăng tính năng mới.

Rủi ro nếu không cập nhật:

  • Dễ bị hacker khai thác lỗ hổng bảo mật.
  • Không tương thích với trình duyệt hoặc API mới.
  • Giảm tốc độ và trải nghiệm người dùng.

Lưu ý:

  • Backup trước khi cập nhật.
  • Với WordPress, ưu tiên cập nhật theme/plugin từ nhà phát triển uy tín.
  • Kiểm tra giao diện và chức năng sau khi cập nhật.

3. Quét mã độc và kiểm tra bảo mật

Mục đích:

Phát hiện và xử lý kịp thời các mã độc (malware), shell độc hại, backdoor hoặc tệp tin bị thay đổi bất thường.

Dấu hiệu website nhiễm mã độc:

  • Bị Google cảnh báo “Trang web chứa phần mềm độc hại”.
  • Website tự redirect đến trang khác.
  • Xuất hiện nội dung lạ hoặc popup quảng cáo không rõ nguồn.

Công cụ đề xuất:

  • WordPress: Wordfence, Sucuri Security
  • Máy chủ riêng: ClamAV, Maldet
  • Dịch vụ quét online: VirusTotal, Sucuri SiteCheck

4. Kiểm tra tốc độ tải trang

Mục đích:

  • Đảm bảo website tải nhanh giúp giữ chân người dùng và nâng cao thứ hạng SEO.
  • Nguyên nhân thường gây chậm:
  • Hình ảnh quá nặng, không nén.
  • Hosting yếu hoặc cấu hình sai.
  • Plugin/JS nặng, không tối ưu.

Công cụ gợi ý:

Cải thiện tốc độ:

  • Sử dụng CDN (Cloudflare, BunnyCDN)
  • Cài cache (LiteSpeed, WP Rocket)
  • Tối ưu ảnh bằng định dạng WebP, TinyPNG

5. Kiểm tra và sửa lỗi liên kết gãy (404 error)

Mục đích:

Đảm bảo người dùng không gặp trang lỗi khi truy cập các liên kết cũ hoặc bị thay đổi.

Công cụ kiểm tra:

  • WordPress plugin: Broken Link Checker
  • SEO tools: Screaming Frog SEO Spider, Ahrefs
  • Thủ công: Google Search Console > Coverage

Hành động:

  • Sửa hoặc cập nhật liên kết.
  • Cài đặt redirect 301 nếu URL thay đổi.
  • Tạo trang 404 tùy chỉnh thân thiện.

6. Kiểm tra hiển thị và tính năng trên thiết bị

Mục đích:

Đảm bảo website hiển thị đúng trên các loại màn hình và trình duyệt (Chrome, Safari, Firefox…).

Kiểm tra gì?

  • Giao diện responsive (trên mobile, tablet)
  • Menu, slider, popup hoạt động đúng
  • Không bị lỗi CSS hoặc layout vỡ

Công cụ hỗ trợ:

  • Chrome DevTools (chế độ kiểm tra thiết bị)
  • BrowserStack (test trên nhiều trình duyệt thực tế)

7. Kiểm tra biểu mẫu (form) và chức năng gửi email

Mục đích:

Đảm bảo các biểu mẫu liên hệ, đăng ký, đặt hàng hoạt động chính xác và gửi email thành công.

Kiểm tra:

  • Submit form có hiển thị thông báo?
  • Email có vào inbox không (tránh spam)?
  • Có lưu dữ liệu đúng trong hệ thống?

Gợi ý:

  • Dùng SMTP để gửi mail (WP Mail SMTP, PHPMailer)
  • Gửi test form mỗi tháng/lần

8. Kiểm tra và cập nhật nội dung, SEO on-page

Mục đích:

Cập nhật nội dung mới, sửa lỗi chính tả, cải thiện chuẩn SEO để tăng thứ hạng Google.

Việc cần làm:

  • Tối ưu thẻ tiêu đề, mô tả (meta title, meta description)
  • Gắn thẻ ALT cho ảnh
  • Kiểm tra heading H1–H6 đúng cấu trúc
  • Cập nhật thông tin lỗi thời

Công cụ gợi ý:

  • Google Search Console
  • Yoast SEO / Rank Math
  • Screaming Frog SEO

9. Theo dõi phân tích hành vi người dùng

Mục đích:

Biết được người dùng đến từ đâu, họ quan tâm nội dung nào, ở lại bao lâu để tối ưu trải nghiệm và chiến lược nội dung.

Cần kiểm tra:

  • Google Analytics có ghi nhận truy cập không?
  • Sự kiện (event), conversion có hoạt động?
  • Cài mã tracking đúng trang?

Công cụ:

  • Google Analytics / GA4
  • Google Tag Manager

10. Kiểm tra và gia hạn dịch vụ quan trọng

Các yếu tố cần theo dõi:

  • Tên miền (domain)
  • Hosting hoặc VPS
  • Chứng chỉ SSL
  • Dịch vụ CDN, email (nếu có)

Mẹo quản lý:

  • Đặt lịch nhắc trước hạn 1 tuần
  • Kích hoạt gia hạn tự động nếu có thể
  • Kiểm tra SSL còn hiệu lực và cấu hình đúng (dùng SSL Labs)

Checklist gợi ý tần suất bảo trì web

Công việc  Tần suất đề xuất
Backup toàn bộ website  Hàng ngày / hàng tuần
Cập nhật CMS, plugin  Hàng tuần
Quét mã độc  Hàng tuần
Kiểm tra tốc độ  Hàng tháng
Kiểm tra link 404  Hàng tháng
Kiểm tra giao diện + chức năng  Hàng tháng
Kiểm tra form + gửi mail  Hàng tháng
Tối ưu SEO + nội dung  Hàng tháng / quý
Theo dõi phân tích hành vi  Hàng tháng
Gia hạn dịch vụ  Theo chu kỳ hợp đồng

Kết luận

Bảo trì website định kỳ không phải là công việc phụ mà là yếu tố sống còn giúp website hoạt động ổn định, bảo mật và mang lại hiệu quả kinh doanh bền vững. Việc chủ động kiểm tra, cập nhật và theo dõi giúp bạn tránh những rủi ro tiềm ẩn, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng và cải thiện hiệu suất SEO.

Công ty Maytech là một trong những công ty uy tín cung cấp dịch vụ bảo trì web chuyên nghiệp. Quý khách có nhu cầu vui lòng liên hệ:

  • Địa chỉ : 104/4A Nhất Chi Mai, P.13, Q.Tân Bình, Tp.HCM
  • Điện thoại: (+84) 2873 040 030
  • Email: info@maytech.vn